可以直接加客服微信 GuanxApp

馆荚帮助中心

  • 馆荚收费吗

    馆荚APP有不同的版本及增值模块,普通用户是免费的。VIP用户是需要缴纳年费,功能上比免费用户多了网页后台、APP推送、云打印等功能。除了馆荚APP外,我们还提供很多可以自主选择的增值服务功能,比如:扫码下单、自营外卖、平板菜牌等等。

  • 馆荚怎么使用

    下载馆荚后,注册登录,在馆荚APP的主界面有个“帮助中心按钮”,点击进去可以查看具体使用说明,别偷懒哦,3分钟内可上手。如果还有疑问,可以直接加客服微信在线咨询。

  • 馆荚是必须联网才能用吗

    馆荚系列产品是基于互联网运行的SaaS软件服务系统,是需要在联网状态才能使用。

  • 馆荚能打印小票吗

    馆荚的小票打印支持蓝牙和云打印两种方式,其中蓝牙打印目前只支持蓝牙4.1的打印模式,云打印支持易联云的K4和W1两款。蓝牙打印只能一对一连接,所以如果需要多台设备打印甚至自动打印,请选择云打印方案。支持下单自动打印、自定义分数、是否出厨打单等。

  • 为什么我的蓝牙打印用不了

    馆荚的蓝牙打印模式目前只支持蓝牙4.1版本,也就是说使用馆荚的设备需要支持蓝牙4.1,同时打印机也要支持蓝牙4.1。如果搜索不能蓝牙打印机,或者搜索到连接上无法打印测试,这都说明是设备或打印机不兼容。请更换推荐设备或者采用云打印。

  • 怎么开通扫码支付

    链接点这里 查看具体介绍,最后一页有申请表格,填完提交便可申请。千分3.6的交易费率,次日到账。

  • 可以多人一起使用吗

    馆荚同一家店铺支持多账号、分权限的用户模式,可以多人一起使用。用管理员账号到设置中心>营业设置>账号管理界面就可以创建子账号。
    子账号的角色分为:店长、股东、店员、点单员等,具体权限如下:
    管理员账号(主账号):注册手机号码登录,全部权限
    店长:除了账号创建权限外可使用管理员的所有功能
    股东:只能看到报表,不能进行下单结账等营业操作
    店员:点单、下单、结账、
    点单员:只能点单

  • 编辑、删除、作废等在哪里操作

    营业设置中商品、商品分类、开支分类、会员等,如需要修改删除或别的操作,请在列表界面名字上分,左滑动。PS:找不到操作功能就左滑动

  • 会员充值消费能发短信吗

    馆荚支持会员充值消费自动短信通知,账户尚有短信余额的情况下,会自动发送短信通知,若没有则不会。联系客服充值短信后便自动生效。

  • 怎么开通馆荚VIP

    联系微信客服开通,微信号:GuanxApp